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La façon dont vous dis-les est primordiale pour inciter les clients à agir.
5 secondes. C’est le temps dont vous disposez pour convaincre un client de lire votre courrier.
Avec un texte intelligent et un design qui maximise ces choix de mots, vous avez une meilleure chance de susciter cet intérêt immédiat nécessaire, directement dans la boîte aux lettres.
Les 7 émotions clés de la copie
L’écrit est le moteur de réponse le plus puissant pour une campagne de publipostage. Des mots et des phrases évocateurs qui font appel aux émotions d’un lecteur peuvent faire une impression puissante et l’encourager à agir.
Les experts en publipostage ont identifié sept facteurs clés de texte pour vous aider à déterminer l’approche émotionnelle de votre écriture. L’entrepreneur suédois Axel Andersson et le gourou du marketing direct de Seattle Bob Hacker ont défini à l’origine ces sept facteurs clés de texte, et l’expert en rédaction Denny Hatch les a développés dans son livre Secrets of Emotional, Hot-Button Copywriting.
Les 13 mots les plus puissants
Selon l’expert en publipostage Denny Hatch, ce sont les mots les plus évocateurs de la langue anglaise.
Utilisez vos mots. Et vite.
Quel que soit le pilote de clé que vous choisissez, vous devez toujours mettre ce message dans les mots qui donneront envie à vos clients de lire ce que vous avez écrit. Lors de la rédaction de lettres de publipostage, le rédacteur primé Pat Friesen, auteur du Cross-Channel Copywriting Handbook, conseille les directives suivantes pour obtenir une lisibilité maximale.
Mots courts
75 à 80 % de vos mots doivent comporter cinq caractères ou moins.
Phrases courtes
Les phrases doivent être d’une ligne et demie ou moins.
Paragraphes courts
Les paragraphes doivent rarement dépasser six lignes.
Le design ajoute du caractère à la conversation
Les bases de la typographie, de la mise en page et de la hiérarchie peuvent également aider votre texte à se démarquer, en veillant à ce que votre message soit facile à lire et à comprendre.
Choix du type
Pour un message cohérent, choisissez une police lisible et éprouvée. Pour améliorer la lisibilité, utilisez l’alignement de type le plus courant : affleurant à gauche, irrégulier à droite. Évitez les majuscules et les polices de caractère, ainsi que le texte blanc petit et inversé, qui peuvent tous être difficiles à lire.
Imagerie
Assurez-vous que l’image que vous choisissez soutient non seulement votre concept, votre message et votre format, mais les renforce également. Pour les pièces imprimées, n’oubliez pas que la résolution doit être élevée pour assurer la lisibilité du texte sur une image. C’est aussi l’occasion d’utiliser des images variables et de cibler votre public par lots.
Hiérarchie
Déterminez un système d’organisation du contenu qui met l’accent sur certaines données plutôt que sur d’autres. Cela donne la priorité à votre message et permet aux lecteurs de parcourir le texte. Utilisez un ou deux indices pour signaler votre hiérarchie, comme la taille de la police, le poids ou la couleur.
Grille
Organisez le contenu dans une grille. Les éléments qui s’alignent les uns avec les autres sont plus harmonieux et plus faciles à lire. Les espaces blancs peuvent également aider à mettre en valeur votre message.
Une entreprise de musique crée un publipostage spectaculaire pour décrire ses produits : une étude de cas
Pour établir un lien personnel et aider les clients à comprendre que la société de musique D’Addario est à l’avant-garde de la conception de cordes orchestrales, cette campagne de publipostage associe des explications sur les performances supérieures des cordes Kaplan à des portraits intimes de musiciens. Un langage évocateur et dramatique et des techniques d’impression haut de gamme démontrent la sophistication des cordes qu’il faut entendre pour le croire.
Emporter
La messagerie donnera le ton à la façon dont vous vendez (et à quel prix).
Étude de cas
Lisez d’autres études de cas de marques qui combinent avec succès le publipostage et le marketing numérique dans notre guide de ressources « Respectez la règle des 5 secondes ».
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