Vous voulez faire acheter quelque chose à vos clients ? Qu’ils le touchent. Joann Peck explore le monde de la psychologie de conversion et ce que cette dernière arme dans l’arsenal du marketeur signifie pour les consommateurs
Les psychologies secrètes qui nous font acheter
L’importance du toucher ne doit pas être sous-estimée. « Garder le contact » et « d’autre part » sont deux des nombreuses expressions qui reflètent sa primauté historique. En marketing, le toucher a de nombreuses implications, mais il n’a pas reçu l’attention qu’il mérite.
Les achats sur Internet représentent moins de neuf pour cent des ventes au détail mondiales ; L’une des nombreuses raisons à cela est l’absence de contact en ligne. Ce sens puissant influence les décisions des clients d’une manière dont nous ne nous rendons peut-être pas compte.
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